ap33 melindungi semua data peribadi anda menggunakan penyulitan SSL 256-bit dan protokol keselamatan yang mematuhi standard antarabangsa. Maklumat anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan lapisan keselamatan berbilang peringkat.
ap33 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau berkongsi data peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa kebenaran jelas daripada anda.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, meminda, atau memohon pemadaman data peribadi anda yang tersimpan dalam sistem ap33. Hak-hak ini boleh dilaksanakan pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Dasar Privasi ap33 dibina sepenuhnya mengikut peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, memastikan pengurusan data anda mematuhi undang-undang Malaysia yang sedang berkuat kuasa.
ap33 menggunakan kuki hanya untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan tujuan analitik dalaman. Anda boleh mengurus tetapan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar web anda.
Sistem keselamatan dan privasi ap33 tertakluk kepada audit keselamatan bebas secara berkala untuk memastikan tahap perlindungan data sentiasa berada pada tahap tertinggi bagi keselamatan semua pemain.
ap33 ("kami", "platform", atau "ap33") sangat menghargai privasi setiap pengguna yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan dengan terperinci bagaimana ap33 mengumpul, menggunakan, memproses, mendedahkan, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda semasa anda menggunakan platform kasino dalam talian dan pertaruhan sukan ap33.
Sebagai platform yang beroperasi di bawah lesen perjudian antarabangsa yang diiktiraf dan melayani pemain dari seluruh Malaysia — termasuk Kuala Lumpur, Pulau Pinang, Johor Bahru, Petaling Jaya, Shah Alam, dan Bangsar — ap33 komited untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia serta standard perlindungan data antarabangsa yang berkaitan.
Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab ap33, yang kesemuanya membentuk rangka perjanjian menyeluruh antara anda dan ap33.
Skop Dasar Ini: Dasar Privasi ini terpakai kepada semua perkhidmatan yang disediakan oleh ap33 melalui laman web ap33.bar, aplikasi mudah alih ap33, dan semua platform digital lain yang dioperasikan di bawah jenama ap33. Ia meliputi semua interaksi anda dengan ap33 termasuk pendaftaran akaun, penggunaan perkhidmatan, transaksi kewangan, dan komunikasi sokongan pelanggan.
Dalam dokumen Dasar Privasi ini, istilah-istilah berikut mempunyai maksud yang dinyatakan di bawah:
| Istilah | Maksud |
|---|---|
| "Data Peribadi" | Sebarang maklumat yang boleh digunakan untuk mengenal pasti seseorang individu secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, nombor pengenalan diri, alamat, nombor telefon, alamat e-mel, data kewangan, dan maklumat penggunaan platform. |
| "Pemprosesan" | Sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, perakaman, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, pemindahan, atau pemadaman data. |
| "Pengawal Data" | ap33, yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi pengguna. |
| "Pemproses Data" | Pihak ketiga yang memproses data peribadi bagi pihak ap33 mengikut arahan dan perjanjian pemprosesan data yang telah ditetapkan. |
| "Persetujuan" | Persetujuan yang diberikan secara bebas, khusus, bermaklumat, dan tidak kesamaran oleh pengguna untuk pemprosesan data peribadi mereka bagi tujuan yang dinyatakan. |
| "Kuki" | Fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda oleh pelayar web apabila anda melawati laman web ap33, digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan tujuan analitik. |
| "PDPA" | Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, undang-undang utama yang mengawal pemprosesan data peribadi di Malaysia. |
ap33 mengumpul data peribadi daripada pengguna melalui pelbagai cara semasa penggunaan platform. Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang berkualiti dan selamat. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:
Dalam keadaan tertentu, ap33 mungkin menerima data peribadi anda daripada sumber pihak ketiga yang dipercayai, termasuk:
ap33 memproses data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah, jelas, dan dinyatakan. Berikut adalah tujuan utama pemprosesan data yang dilakukan oleh ap33:
| Tujuan Pemprosesan | Asas Undang-Undang | Butiran |
|---|---|---|
| Pengurusan Akaun | Kontrak | Mencipta, mengurus, dan menyelenggara akaun pengguna ap33; memproses pendaftaran dan pengesahan identiti. |
| Penyediaan Perkhidmatan | Kontrak | Membolehkan akses kepada permainan kasino, pertaruhan sukan, dan semua perkhidmatan lain yang tersedia di platform ap33. |
| Pemprosesan Pembayaran | Kontrak | Memproses deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan melalui kaedah pembayaran yang disokong termasuk DuitNow, FPX, dan e-dompet. |
| Pematuhan KYC & AML | Undang-undang | Mengesahkan identiti pengguna, memenuhi keperluan Kenali Pelanggan Anda (KYC), dan mematuhi undang-undang pencegahan pengubahan wang haram. |
| Keselamatan Platform | Kepentingan sah | Mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akaun, akses tanpa kebenaran, dan aktiviti mencurigakan lain di platform ap33. |
| Sokongan Pelanggan | Kontrak | Menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan, dan menyediakan bantuan teknikal kepada pengguna ap33. |
| Perjudian Bertanggungjawab | Undang-undang | Memantau tabiat perjudian untuk mengenal pasti pengguna yang mungkin memerlukan bantuan, menguatkuasakan had yang ditetapkan, dan mematuhi keperluan perjudian bertanggungjawab. |
| Komunikasi Pemasaran | Persetujuan | Menghantar maklumat promosi, tawaran bonus, dan kemas kini platform — hanya jika anda telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi sedemikian. |
ap33 tidak menjual, menyewakan, atau mendagangkan data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam konteks operasi perniagaan yang sah, ap33 mungkin berkongsi data peribadi anda dengan kategori pihak ketiga terpilih berikut, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat:
ap33 mungkin perlu mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa atau badan kawal selia dalam keadaan tertentu yang diwajibkan oleh undang-undang, termasuk:
ap33 menyimpan data peribadi pengguna hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pemprosesan yang dinyatakan dalam Dasar ini, atau selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai.
| Kategori Data | Tempoh Penyimpanan |
|---|---|
| Data Akaun Aktif | Selama akaun aktif dan sehingga 7 tahun selepas penutupan akaun (keperluan undang-undang) |
| Rekod Transaksi Kewangan | Minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan dan AML Malaysia |
| Dokumen KYC | 5 tahun selepas penutupan akaun atau tamat tempoh hubungan perniagaan |
| Log Komunikasi Sokongan | 3 tahun dari tarikh komunikasi terakhir |
| Data Pemasaran (dengan persetujuan) | Sehingga anda menarik balik persetujuan atau meminta penyingkiran daripada senarai pemasaran |
| Data Kuki | Bergantung kepada jenis kuki — antara 1 sesi hingga 2 tahun |
Dalam konteks operasi global platform ap33, data peribadi anda mungkin dipindahkan dan diproses di luar Malaysia. Dalam kes sedemikian, ap33 memastikan bahawa sebarang pemindahan data antarabangsa dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi, termasuk perjanjian perlindungan data kontraktual yang se suai dengan standard antarabangsa yang diiktiraf.
Pemadaman Data: Apabila data peribadi anda tidak lagi diperlukan untuk tujuan pemprosesan yang dinyatakan dan tiada keperluan undang-undang untuk menyimpannya, ap33 akan memadam atau menyahtanam data tersebut secara selamat menggunakan kaedah yang diiktiraf industri untuk memastikan data tidak boleh dipulihkan atau diakses semula.
ap33 mengambil keselamatan data peribadi pengguna dengan sangat serius. Kami melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pengubahan, pendedahan, atau pemusnahan.
Platform ap33 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis penggunaan platform, dan memastikan fungsi yang betul. Bahagian ini menerangkan jenis kuki yang kami gunakan dan cara anda boleh mengawalnya.
| Jenis Kuki | Tujuan | Tempoh |
|---|---|---|
| Kuki Penting | Diperlukan untuk fungsi asas platform, termasuk pengesahan sesi log masuk dan tetapan keselamatan. Tidak boleh dinyahdayakan. | Sesi |
| Kuki Fungsi | Menyimpan keutamaan pengguna seperti bahasa, mata wang, dan tetapan paparan untuk meningkatkan pengalaman pengguna. | 1 tahun |
| Kuki Analitik | Mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform ap33 untuk membantu kami meningkatkan perkhidmatan. | 2 tahun |
| Kuki Keselamatan | Mengesan aktiviti mencurigakan, mencegah penipuan, dan melindungi integriti akaun pengguna. | 30 hari |
Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Kebanyakan pelayar web moden membolehkan anda melihat, memadamkan, dan menyekat kuki. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa menyahdayakan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform ap33 anda.
Untuk arahan terperinci tentang cara mengurus kuki pada pelayar web tertentu, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar web anda masing-masing.
Sebagai pengguna ap33, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. ap33 komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini.
Untuk melaksanakan mana-mana hak yang dinyatakan di atas, anda boleh menghubungi Pegawai Privasi Data ap33 melalui e-mel di [email protected] dengan menyatakan hak yang ingin anda laksanakan dan butiran permintaan anda.
ap33 akan berusaha untuk menjawab dan memproses permintaan hak pengguna dalam masa 30 hari kalendar dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan sehingga 60 hari dengan notis bertulis kepada anda.
Pengesahan Identiti: Untuk melindungi privasi anda, ap33 akan meminta pengesahan identiti yang mencukupi sebelum memproses sebarang permintaan hak pengguna. Ini adalah untuk memastikan bahawa hak anda tidak diakses atau dilaksanakan oleh pihak yang tidak sah.
ap33 dengan tegas melarang penggunaan platform oleh individu yang berumur di bawah 21 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak atau remaja.
ap33 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau perubahan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan.
Versi terkini Dasar Privasi ini sentiasa tersedia di laman web ap33 dengan tarikh kuat kuasa yang jelas dinyatakan. Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala untuk kekal maklum tentang cara ap33 melindungi maklumat anda.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ap33 ini, atau ingin melaksanakan hak-hak anda berkaitan data peribadi, sila hubungi Pegawai Privasi Data ap33 melalui saluran berikut:
Pasukan privasi data ap33 sedia membantu semua pertanyaan daripada pemain di seluruh Malaysia termasuk Kuala Lumpur, Pulau Pinang, Johor Bahru, Petaling Jaya, Shah Alam, Bangsar, dan kawasan lain.
Aduan kepada Pihak Berkuasa: Anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau mana-mana pihak berkuasa kawal selia yang berkaitan sekiranya anda berpendapat bahawa pemprosesan data peribadi anda oleh ap33 melanggar peruntukan PDPA atau undang-undang perlindungan data yang berkaitan.